8월 4주차 업데이트 | 24시간 일하는 '다국어 AI 비서'로 놓친 예약을 매출로 바꾸세요 (1인샵 평생 무료)
Biseo
0
75
3시간전
시술 중에 울린 카톡, 새벽에 들어온 예약 문의 —응대하지 못한 문의는 그냥 옆 가게로 갑니다.
Biseo는 그 문제 하나를 해결하려고 만든,호주 한인 원장님을 위한 100% 한국어 AI 예약 비서입니다.
▶▷지금 바로 무료 시작:https://www.biseo.com.au/▶▷카카오채널 문의(24시간):http://pf.kakao.com/_xevNPX
▶▷8월 4주차 업데이트
이번 업데이트에서는 대기자 명단 기능을 새로 열었고, 로그인 보안을 강화하는 2단계 인증(2FA) 이메일 코드 방식도 추가했습니다.
▶▷이번 업데이트 내역 (8.22 ~ 8.28)
▶▷1. 대기자 명단(Waitlist) 오픈(Growth):
•자리가 나면 등록 순서대로 자동 안내
•특정 날짜에 이미 빈 자리가 있으면 즉시 예약 확정
•서비스·옵션 여러 개 동시 등록 지원
▶▷ 지원 문서:https://www.biseo.com.au/support/ko/bookings/waitlist-management
▶▷ 블로그:https://www.biseo.com.au/blog/ko/fully-booked-waitlist-comparison
▶▷2. 2단계 인증(2FA)에 이메일 코드 방식 추가:
•인증 앱 외에 이메일로 받는 6자리 코드 방식도 선택 가능(사업자·직원 계정 모두
▶▷ 지원 문서:https://www.biseo.com.au/support/ko/account-security/two-factor-auth
지난 업데이트(8.16~8.21 — 처리시간/버퍼타임, 지원 센터·블로그 오픈, 예약 슬롯 간격 설정, 결제 기록·일일 마감정산, 손님용 로그인, 리마인더 발송 시점 설정, 트라이얼 14일 연장)는 지원 센터와 블로그에서 계속 확인하실 수 있습니다.
Biseo는 원장님들의 목소리를 듣고 계속 발전합니다. 필요한 기능이나 불편한 점은 언제든 카카오채널로 말씀해 주세요!
비서(Biseo)는...
• AI 비서가 24시간 대신 응대하고 예약까지 잡아줍니다— 한국어/영어 자동 감지, 카카오톡 채널에도 연동 가능
• 알림톡·왓츠앱·SMS·이메일 4중 자동 알림으로 노쇼를 줄이고, 구글 리뷰 요청까지
• 1인샵은 평생 무료, 최상위 플랜도 Fre*** 풀기능 대비약 80% 저렴(Growth 월 A$39)
▶▷왜 Biseo인가?
▶▷① 24시간 AI 비서 — 놓치는 문의가 없어집니다
• 한국어·영어 자동 감지 응답— 손님이 쓴 언어로 알아서 답합니다
• 단순 안내가 아니라 예약까지 완료— 날짜·시술·시간을 대화에서 추출해 실제 예약 확정
• 영업시간·가격·위치·주차 같은 반복 질문 자동 응대
• 카카오톡 채널 연동(Growth)— 자체 카카오 채널이 있으시면카톡으로 들어온 문의도 AI가 실시간 응대·예약까지 처리합니다
• AI 대화 로그 전부 열람 가능— 어떤 질문이 많이 들어오는지 그대로 확인
▶▷ 데모 챗봇에"영업시간 언제예요?","제일 빠른 예약 언제 돼요?"라고 물어보시면 바로 체감되실 겁니다.
아래는 공개 예약페이지의 자체 AI챗봇을 통해 손님 질문에 응대와 예약하는 과정을 보여줍니다.
[AI 챗봇 응대 예시]
[AI 챗봇 예약 과정]
(샵 카카오 채널)
[카카오 채널 챗봇 예약 과정]
위 카카오 채널 이미지는 비서 카카오채널로 테스트 및 시연한 샘플이며 실제 운영중이신 카카오 채널에 위와 같은 봇을 연동합니다.
▶▷② 노쇼 방지 — 4중 자동 알림 (알림톡 · 왓츠앱 · SMS · 이메일)
노쇼의 가장 큰 이유는"그냥 깜빡했다"입니다. 리마인더 하나로 대부분 막을 수 있습니다.
• 채널 자동 폴백— 알림톡 → 왓츠앱 → SMS → 이메일 순으로 시도해서,한 채널이 실패해도 다음 채널로 자동 전달됩니다. 손님이 카톡을 안 쓰셔도 놓치지 않습니다
•한인 손님은알림톡으로, 로컬 손님은왓츠앱/SMS로 — 손님에 맞는 채널로 알아서 나갑니다
• 원장님이 발송 여부를 직접 선택할 수도 있습니다 (예약 수정·취소 시 "알림 보낼지" 체크박스)
•실제로 손님에게어떤 문구가 나갔는지 내역에서 그대로 확인가능
▶▷③ 예약금 선결제 — 노쇼를 원천 차단(Growth)
• Stripe 카드 결제 연동 기본 포함(셋업비 없음)
•예약 시예약금 일부 또는 전액 선결제설정 가능
•취소 시환불할지 / 예약금을 유지할지원장님이 선택
•정산은원장님 계좌로 직접입금 — Biseo는 결제 수수료를 따로 떼지 않습니다
⭐④ 구글 리뷰 자동 요청(Growth)
•예약을"완료" 처리하는 순간 자동으로 리뷰 요청 발송
•리뷰 URL 한 번만 입력하면 끝
•중복 요청 방지 이력 관리까지 자동
•많은 손님이 예약 전 구글 리뷰부터 확인합니다 —자는 동안 별점이 쌓입니다
▶▷⑤ 단골 관리 · 포인트 · 재방문 유도(Growth)
• 방문 횟수 / 누적 결제 금액 자동 집계— 손으로 적을 필요 없음
• 고객 태그("VIP", "염색 알러지", "예약 자주 변경" 등 자유롭게)
• 포인트 적립·사용시스템 내장
• 재방문 유도 자동 메시지— 마지막 방문 후 n일이 지나면 알아서 "보고 싶어요" 메시지 발송
▶▷⑥ 우리 가게 미니사이트(Free & Starter 기본 / Growth 프리미엄)
인스타 프로필만으로는 부족합니다.한국어/영어로 소개되는 우리 가게 전용 페이지를 드립니다.
•사진 갤러리, 서비스·가격표, 팀 소개, 영업시간, 지도
• 편의시설 표시— 주차, 와이파이, 휠체어 접근, 카드결제, 반려동물 동반 등
•Growth 추가:포트폴리오 갤러리, 유튜브 영상, FAQ, 프로모션 배너, 리뷰 섹션, 폰트·테마 커스터마이징, SEO 설정, 구글 애널리틱스 연동
▶▷미니사이트 둘러보기:https://www.biseo.com.au/shop/demo-salon
[미니사이트 예시]
▶▷⑦ 직원 · 좌석 관리까지 한 번에
• 직원별 근무 일정 / 휴가 관리— 근무 중인 직원에게만 예약이 잡힙니다
• 직원별 담당 가능 서비스 지정— 커트는 A원장, 펌은 B실장
• 좌석·시설(베드, 체어, 룸) 관리— 동시 예약 가능 인원을 자동으로 제한
• 직원 알림(Growth)— 본인 담당 예약이 잡히거나 바뀌면 해당 직원에게 자동 통보 + 당일 스케줄 아침 안내
• 권한 관리— 직원이 볼 수 있는 범위를 원장님이 직접 설정 (매출은 원장님만, 예약은 전원 등)
▶▷⑧ 관리자 화면 — 10분이면 세팅 끝
• 빠른 시작 가이드— 가입 후 단계별로 따라만 하면 세팅 완료
• 대시보드— 오늘 예약, 이달 매출, 최근 14일 매출 추이 한눈에
• 예약 캘린더— 일간/주간/월간/목록, 수동 일정 추가
• 모바일 완벽 지원— 폰에서도 그대로 씁니다. 앱 푸시 알림도 지원
• 커스텀 테마 색상·로고— 우리 가게 로고와 브랜드색으로 변경 지원
[빠른 시작 가이드]
[대시보드]
[예약관리 캘린더]
[예약 페이지 (사용자 색상 및 로고 적용)]
▶▷이런 업종이면 다 됩니다
✨뷰티·헤어: 미용실, 바버샵, 네일, 속눈썹·눈썹, 왁싱, 피부관리, 메이크업, 타투·피어싱
▶▷건강·웰니스: 요가·필라테스, PT, 마사지, 스파, 침술, 카이로프랙틱, 물리치료, 클리닉, 치과, 안경원
▶▷반려동물: 펫그루밍, 펫케어, 동물병원
▶▷교육·레슨: 과외·학원, 음악/미술 레슨, 어학원, 운전학원
▶▷전문 서비스: 사진관, 청소, 컨설팅, 세무·회계, 부동산
▶▷요금제
※Starter·Growth는 가입 시 7일 무료 체험이 제공됩니다 (카드 등록 없이 시작 가능).
※AutoPilot 플랜(AI 무제한 + 커스텀 도메인 + 전용 템플릿)은 준비 중입니다.
※ 알림 크레딧이 부족하면 필요할 때만애드온으로 충전하실 수 있습니다 (상위 플랜일수록 할인).
▶▷먼저 써보시고 결정하세요
Biseo는무턱대고 결제를 유도하지 않습니다.
1인샵 "평생 무료" 플랜으로 가입해서 AI 비서와 예약 시스템을 충분히 써보세요. 직접 써보시고"이건 진짜 도움이 되겠다"확신이 드셨을 때, 카카오채널로 편하게 상담 후 상위플랜으로 전환하시길 권해드립니다.
가입이 아직 망설여지시면데모부터둘러보셔도 됩니다. 실제로 예약도 넣어보실 수 있습니다.
▶▷무료 시작 / 데모 체험:https://www.biseo.com.au/
▶▷미니사이트 예시:https://www.biseo.com.
